ISO 9001

Med det mål, at patienterne skal opleve en endnu højere kvalitet og service i behandlingen, påbegyndte klinikkerne i dinTANDLÆGE i 2007 en ISO 9001 certificering. I øvrigt som de første tandlægeklinikker i Danmark.

Det omfattende arbejde blev sat i gang, ud fra et ønske om at være på forkant med udviklingen og samtidigt at kunne dokumentere, at klinikkerne lever op til de højeste internationale kvalitetskrav. Det er et erklæret mål at høste de åbenlyse fordele for både klinikker, medarbejdere og patienter, som et omfattende kvalitetssikringssystem giver.

Fordelen ved en internationalt anerkendt ISO 9001 certificering er, at der sker en løbende sikring og dokumentation af kvaliteten i behandlingen, hygiejnen og servicen på den enkelte klinik. Der udarbejdes således faste procedurer for alle arbejdsprocesser, hvilket betyder, at patienterne kommer til at opleve den samme høje og forudsigelige kvalitet, uanset hvor i landet de bliver behandlet hos dinTANDLÆGE.

I forbindelse med den årlige audit, som gennemføres af DNV GL Business Assurance Denmark, fastlægges forbedringstiltag, således at klinikkens procedurer er i stadig udvikling.

Projektet er en integreret del af klinikkens efteruddannelsesaktiviteter og inddrager samtlige medarbejdere i arbejdet.